¿Dónde se fabrica el producto?
Dickson Constant tiene sus sedes en Wasquehal y Hordain, en el norte de Francia. Todos nuestros productos se fabrican en nuestras fábricas de Francia.
¿Cómo puedo hacer un pedido? ¿Dónde puedo encontrar una muestra? ¿Cómo puedo comprobar las existencias?
Dickson Constant está presente en todo el mundo. Nuestros productos se distribuyen en más de 80 países.
¿Cuáles son los diferentes formatos a la venta?
Los suelos tejidos Dickson están disponibles en baldosas, rollos y algunas otras formas estándar de nuestra oferta Shape Lab. Consulte nuestro folleto de productos o nuestra página web.
¿Cuál es la longitud de un rollo estándar? ¿Cuál es su anchura?
Nuestros rollos estándar miden 25 metros lineales de largo y 2 metros lineales de ancho. Un rollo estándar mide 50 m². Hay servicio de corte disponible para un mínimo de 10 m².
¿Cuáles son las dimensiones de una baldosa estándar?
Nuestras baldosas miden 50cm x 50cm
¿Es posible personalizar las formas o los colores de los suelos tejidos Dickson?
Por el momento, nuestros suelos tejidos no son personalizables. Nuestra oferta consta de 6 gamas y 43 colores, en las formas mencionadas. No dude en consultar nuestro folleto de presentación o nuestro sitio web
¿Es posible simular la instalación de Dickson Flooring? ¿Puedo visualizar mi suelo antes de hacer el pedido?
Nuestro configurador Dickson Flooring Project en 3D le permite simular los suelos Dickson en el espacio de su elección. ¡La selección de la disposición, el color y la gama, hemos pensado en todo para permitirle crear un espacio que refleje su personalidad! Visite nuestro simulador
¿Tienen referencias de proyectos?
Estamos orgullosos de los fantásticos proyectos que hemos instalado con nuestros diferentes socios, en todo el mundo: no dude en consultar nuestro libro de referencias o nuestro sitio web
¿Cuál es el precio medio de los suelos tejidos Dickson?
Póngase en contacto con su distribuidor o agente de ventas de Dickson para obtener información sobre precios.
¿Cuál es vuestra política de devoluciones? ¿Dónde puedo enviar una queja?
Póngase en contacto con su distribuidor o agente de ventas para cualquier queja o comentario. Ellos le informarán sobre nuestra política de devoluciones y le guiarán en el proceso.
¿Cómo se instala Dickson Flooring?
Sí, Dickson Flooring debe ser instalado por un instalador profesional o por uno de nuestros instaladores expertos certificados. En caso contrario, la garantía no se aplicará. Haga clic aquí para descargar nuestro folleto de instalación.
¿Es necesaria una instalación profesional?
Existen varias técnicas de instalación que se adaptan al tipo de proyecto y a la forma elegida. Haga clic aquí para descargar nuestro folleto de instalación
¿Es necesaria una capa base?
Gracias a su capa base integrada de alta tecnología, Dickson Flooring hace innecesario y superfluo el uso de una base adicional. Descargue nuestro folleto de presentación y la guía de instalación
¿Es Dickson Flooring compatible con la calefacción por suelo radiante?
Dickson Flooring cumple los criterios de la norma ISO 8302 y, por tanto, es compatible con la calefacción por suelo radiante. Descargue nuestra guía de instalación y nuestra ficha técnica para encontrar toda la información necesaria
¿Qué tipo de adhesivos se recomiendan? ¿Los vende Dickson-Constant? ¿Es obligatorio el uso de un adhesivo?
Dickson Constant recomienda diferentes marcas de adhesivos para baldosas, rollos y formas. Consulte nuestra guía de instalación. Dickson Constant no dispone de adhesivos ni de ningún otro material necesario para la instalación de sus revestimientos de suelo.
Para una instalación estética y duradera, los suelos tejidos Dickson deben mantenerse unidos con adhesivo. Los rollos y las formas deben instalarse con una cola acrílica pegándose completamente, mientras que las baldosas pueden instalarse con un adhesivo permanente. Descargue nuestra guía de instalación para más detalles
¿Es obligatorio utilizar la soldadura en frío de las juntas cuando se instala Dickson Flooring?
Gracias a su excelente estabilidad dimensional, no es necesaria la soldadura en frío. Dickson Constant recomienda la soldadura en frío sólo en caso de instalación en locales húmedos/mojados y sólo para el formato en rollo, con el fin de garantizar una perfecta estanqueidad entre las tiras.
¿Pueden instalarse suelos tejidos Dickson en zonas de mucho tránsito? ¿En la entrada de los edificios?
Sí, los suelos tejidos Dickson han sido diseñados específicamente para utilizar en entornos comerciales de mucho tránsito y para uso residencial. Pueden instalarse en todos los edificios abiertos al público. Dickson Flooring cumple con los criterios de la norma EN685 y todas nuestras gamas y colores tienen la certificación de clase 33, lo que los hace aptos para zonas de mucho tránsito. Además, la tecnología FrayGuard® desarrollada por Dickson limita el fenómeno del deshilachado al cortar y refuerza la resistencia del tejido. Garantiza cortes limpios y nítidos para obtener resultados rápidos, eficaces e impecables.
Tenga en cuenta que el uso de alfombras de limpieza es esencial para la entrada de los edificios, para limitar la obstrucción de sus suelos tejidos por el polvo y la suciedad procedentes del exterior.
¿Se puede instalar Dickson Flooring en hospitales? ¿En zonas infantiles?
Los suelos tejidos Dickson® conservan la calidad sanitaria de los locales. A prueba de putrefacción y antibacterias, son insensibles a los ácaros, el moho y los hongos. Su superficie impermeable está reforzada por una capa de barniz integrada que facilita el mantenimiento higiénico del suelo y evita las manchas indelebles como las de café, vino, mermelada, sangre, etc.
Dickson Flooring puede instalarse en pasillos, dormitorios, restaurantes y cafeterías, oficinas y otros espacios públicos. Tenga en cuenta que Dickson Constant no recomienda la instalación de sus suelos tejidos en los quirófanos de acuerdo con la legislación local.
¿Se puede instalar Dickson Flooring en exteriores? ¿Alrededor/cerca de una piscina?
Los suelos Dickson han sido diseñados, por el momento, sólo para uso en interiores. Nuestro departamento de I+D está llevando a cabo investigaciones para su uso en exteriores. Le informaremos en cuanto se conozcan los resultados definitivos. Sin embargo, aunque es 100% impermeable, no recomendamos la instalación de Dickson Flooring alrededor de piscinas. Le aconsejamos que elija nuestra colección de alfombras In & Out. Haga clic aquí para descargar nuestro folleto de presentación de Alfombras Dickson
¿Se puede instalar Dickson Flooring en un suelo técnico?
Dickson Flooring puede instalarse en un suelo técnico con un adhesivo permanente y sólo en baldosas D50, lo que permite una fácil retirada y un rápido acceso al suelo técnico. Descargue nuestra guía de instalación
¿Se puede instalar Dickson Flooring en escaleras?
Sí, es posible. En escalones debe instalarse el formato rollo. En los edificios con acceso público, se recomienda añadir un reborde en el escalón. Esto no es necesario para una instalación doméstica. Póngase en contacto con su distribuidor o instalador para obtener más consejos e información.
¿Se puede instalar Dickson Flooring sobre baldosas?
Esto es totalmente posible. Antes de instalar nuestro revestimiento de suelo tejido sobre baldosas, deberá asegurarse de que el soporte es plano, está limpio y seco. Además, es fundamental garantizar la adherencia de las baldosas al soporte lijándolas previamente. Asegúrese también de que las juntas del suelo tejido no se superpongan a las baldosas. Póngase en contacto con su instalador para obtener más información y asesoramiento.
¿Se puede instalar Dickson Flooring sobre tarima flotante? ¿Sobre linóleo?
No, bajo ninguna circunstancia debe instalarse Dickson Flooring sobre otro revestimiento de suelo dúctil
¿Se puede instalar Dickson Flooring en paredes?
¡Bajo ninguna circunstancia! Dickson Flooring es un revestimiento de suelo tejido con una base acústica de alta tecnología. No está diseñado para pegarse en paredes.
¿Son los colores resistentes a los rayos UV?
Incluso cuando se exponen a la luz solar intensa, los colores de los suelos Dickson® conservan su brillo. Todas nuestras referencias tienen la certificación ISO 105 B02 y B04. Haga clic aquí para descargar nuestra ficha técnica
¿Cuál es el rendimiento acústico del producto?
La tecnología SoundGard® es una innovación de última generación diseñada específicamente para aumentar el confort acústico y la absorción. Dickson ha desarrollado una capa base acústica de alto rendimiento que absorbe eficazmente el ruido aéreo y reduce significativamente la transmisión del ruido de impacto (18Db). Un confort acústico esencial para el bienestar e ideal para aplicaciones en espacios de oficinas u hoteles. Haga clic aquí para descargar nuestra ficha técnica
¿Son resistentes al fuego los suelos tejidos Dickson?
Los revestimientos de suelo Dickson® tienen una excelente resistencia al fuego. Nuestros productos han sido probados y certificados con éxito según la norma europea EN 13501-1 y la norma americana ASTM E 648.
¿Puedo utilizar muebles con ruedas?
Sí, las sillas con ruedas "duras" (de poliamida) son totalmente compatibles con nuestros suelos tejidos. Dickson Flooring cumple los criterios de la norma EN985. Haga clic aquí para descargar nuestra ficha técnica
¿Son resbaladizos los suelos tejidos Dickson?
La estructura tejida de los suelos Dickson® es naturalmente antideslizante, lo que los hace especialmente adecuados para zonas públicas, donde las normas de seguridad suelen determinar la elección de los materiales. Dickson Flooring cuenta con la certificación EN13893 (R9), haga clic aquí para descargar nuestra ficha técnica
¿Es Dickson Flooring impermeable?
El agua no supone un problema para los suelos Dickson®, son resistentes a la putrefacción, impermeables y estables. Son adecuados para instalaciones en salas de agua. Dickson recomienda el uso de alfombras absorbentes adecuadas a la salida de las duchas, bañeras y bajo los lavabos e inodoros. Debido a que es 100% impermeable, no recomendamos la instalación de Dickson Flooring alrededor de piscinas. Le aconsejamos que elija nuestra colección de alfombras In & Out. Haga clic aquí para descargar nuestro folleto de presentación de Alfombras Dickson
¿Es Dickson Flooring resistente al moho?
La humedad no es un problema para Dickson Flooring. Es impermeable, resistente a la putrefacción y ultraestable.
¿Cómo se mantiene el revestimiento de suelo tejido Dickson Flooring?
Existe un protocolo de limpieza sencillo y eficaz para este tipo de suelos. Lea todos los detalles en nuestra guía de mantenimiento
¿Es Dickson Flooring fácil de limpiar?
Los revestimientos de suelo tejidos de Dickson Flooring tienen un mantenimiento muy fácil de seguir. El exclusivo proceso de montaje de Dickson garantiza que la cara de desgaste sea perfectamente impermeable y resistente a las manchas y al polvo. Los hilos de la urdimbre y la cadena se sueldan con calor y se unen a la capa base, mientras están calientes, para evitar que la suciedad penetre en las fibras, manteniéndola en la superficie. La impermeabilidad de la cara tejida se ve ahora reforzada por nuestra última innovación, la tecnología CleanGard®, que incorpora una capa base de barniz para facilitar aún más la limpieza del suelo y evitar las manchas difíciles. Descargue nuestro folleto de presentación y la guía de mantenimiento para obtener más información
¿Tiene Dickson Flooring garantía y es duradero?
Gracias a la calidad de sus productos y a las numerosas pruebas de laboratorio realizadas para juzgar el rendimiento de sus revestimientos de suelo, Dickson® puede garantizar sus suelos durante 15 años. Una garantía de calidad a tener en cuenta a la hora de elegir el revestimiento de su suelo.
¿Es Dickson Flooring respetuoso con el medio ambiente?
Nuestro departamento de I+D ha desarrollado una colección que garantiza la ausencia de ftalatos y plastificantes, incluyendo la cara tejida y la capa base. Nuestra empresa respeta el medio ambiente, los usuarios y la calidad del aire, y se compromete a eliminar todas las sustancias controvertidas de sus productos en el marco de su enfoque de ecoinnovación, de conformidad con la etiqueta europea REACH. Con la certificación Floorscore, Dickson Flooring ayuda a mantener una buena calidad del aire interior controlando las emisiones de compuestos orgánicos volátiles en el aire.