Carta di protezione dei dati

La protezione dei dati personali dei clienti è una priorità assolta alla Dickson Constant. Abbiamo sempre badato a rispettare le leggi in materia, in particolare la legge francese n° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, modificata dal Regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione dei dati personali (successivamente "GDPR"). Gli impegni descritti nella presente carta di protezione dei dati personali sono la testimonianza che continuiamo a rispettare i valori e i principi che hanno determinato la nostra forza da molto tempo.

Utilizzando i siti di Dickson Constant e le applicazioni per dispositivi mobili messi a disposizione, l'utente accetta la raccolta e l'utilizzo dei suoi dati personali nel modo descritto nella presente Carta di protezione dei dati.

1-CAMPO DI APPLICAZIONE

La presente carta di protezione dei dati descrive in che modo Dickson Constant tratta i dati personali degli utenti quando navigano sul suo internet e utilizzano le sue applicazioni per dispositivi mobili.

Ai sensi del DGPR, Dickson Constant è - salvo casi eccezionali che saranno notificati - responsabile del trattamento e determina le finalità e i mezzi di detto trattamento. Nell'ambito dei suoi trattamenti, Dickson Constant potrebbe essere portata a raccogliere i dati seguenti:

• Nome, cognome, indirizzo, email, telefono
• Dati di localizzazione
• Indirizzo di fatturazione e/o di consegna
• Indirizzo IP/Mac
• Testimoni di connessioni "cookie"
• Dati di connessione e navigazione
• Cronologia degli acquisti di prodotti e servizi
• Altre informazioni che potrebbero essere fornite dall'utente a Dickson Constant su base volontaria

I campi contrassegnati da un asterisco sono obbligatori per il trattamento della domanda dell'utente di assistenza postvendita, di assistenza, per soddisfare il nostro legittimo interesse (analisi statistiche ad esempio), in vista di adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali, per assicurare la sicurezza dei nostri siti e delle transazioni degli utenti.

Le finalità seguenti richiedono il consenso dell'utente conformemente alle disposizioni legali in materia di trattamento dei dati personali:

• Localizzazione
• Sondaggi di soddisfazione
• Prospezioni commerciali (es. comunicazione sulle nostre novità prodotti)
• Pubblicità mirata (vedere la Politica dei cookie)
• Partecipazione a un concorso a premi
• Newsletter
• Contatto di relazione commerciale (preventivo, ordine, consegna, soddisfazione cliente)
• Lettera informativa

Siamo portati a raccogliere i dati personali dell'utente durante l'organizzazione di manifestazioni come le fiere professionali o i meeting; Questi dati potranno essere raccolti direttamente da un collaboratore o tramite qualsiasi mezzo e supporto che Dickson Constant considererà opportuno e metterà a disposizione dell'utente. In occasione delle visite presso i nostri locali sono utilizzati mezzi di registrazione video per assicurare la sicurezza delle persone e dei beni. Un registro delle persone presenti sul sito è tenuto alla reception o da un agente di sicurezza che permette alla società di rispettare i suoi obblighi legali in materia di statuto doganale di Operatore Economico Autorizzato (OEA).

2-UNA DURATA DI CONSERVAZIONE CONFORME ALLA LEGGE E ADEGUATA NEGLI ALTRI CASI

I dati personali relativi all'utente sono conservati al massimo fino al giorno successivo alla durata legale di conservazione prevista dalla legge o da un regolamento; in caso di assenza di durata di conservazione prevista dalla legge o da un regolamento, la nostra politica in materia prevede l'eliminazione dei dati personali relativi all'utente entro un termine ragionevole.

3-I DESTINATARI DEI DATI DELL'UTENTE

Dickson Constant non trasferisce né a titolo gratuito né oneroso i dati personali dell'utente ad altre aziende a fini di marketing. Tuttavia possiamo ricorrere ai servizi di fornitori per offrire all'utente un servizio o una prestazione. In tal caso badiamo scrupolosamente a mettere in atto con questi ultimi le misure organizzative, di sicurezza amministrativa, tecnica e fisica per proteggere i dati personali dell'utente contro la divulgazione, l'utilizzo, la modifica e la distruzione illecita da parte di terzi. Dickson Constant può a volte trasferire a fornitori al di fuori dell'Unione europea i dati personali dell'utente per le stesse ragioni di quelle descritte sopra. Ad esempio, quando l'utente si iscrive alla nostra newsletter, i dati che lo riguardano sono soggetti a essere trasmessi al servizio di emailing i cui server si trovano negli Stati Uniti. Tuttavia, l'utente sarà informato e Dickson Constant assicura di controllare la loro protezione conformemente alla regolamentazione francese ed europea.

4-LINK VERSO SITI ESTERNI

Il nostro sito contiene link verso altri siti di terze parti che ci impegniamo a selezionare con la massima cura. Facendo clic su questi link di cui non siamo i proprietari, l'utente acconsente a scaricare Dickson Constant da ogni responsabilità quanto alla gestione/al trattamento che questi siti possono fare dei suoi dati personali. Consigliamo di consultare le politiche e le pratiche di riservatezza relative a questi siti di terze parti. Decliniamo ogni responsabilità quanto al contenuto, ai prodotti e ai servizi, nonché al trattamento, all'utilizzo di cui i dati personali dell'utente possono essere oggetto.

5-MISURE DI SICUREZZA ADOTTATE

Dickson Constant si impegna a garantire la protezione, sicurezza, riservatezza ed integrità dei dati personali dell'utente, adottando le misure tecniche ed organizzative adeguate, riconosciute e al passo con le regole dell'arte in materia. A garanzia del nostro impegno, abbiamo nominato un Delegato alla protezione dei dati il cui compito è di garantire la conformità dei trattamenti che effettuiamo, tenere un registro dei dati e dei loro trattamenti e assicurare che l'utente possa, all'occorrenza, esercitare tutti i diritti previsti dalla legge.

6-LA GESTIONE DEI DATI PERSONALI DELL'UTENTE

Siamo convinti che l'utente debba sempre restare padrone dei suoi dati personali. Di conseguenza gli lasceremo sempre la possibilità di esercitare i diritti riconosciuti dalla legge e dal GDPR che sono i seguenti:

• Il diritto di accesso: gli permette in qualsiasi momento di richiedere a Dickson Constant la conferma che i dati personali che lo riguardano sono o non sono trattati dai nostri servizi. In caso di trattamento, l'utente ha legalmente il diritto di esigerne una copia.
• Il diritto di rettifica: complementare al diritto di accesso, assicura all'utente il diritto di poter richiedere a Dickson Constant la modifica delle informazioni che lo riguardano.
• Il diritto di cancellazione: permette all'utente di esigere la cancellazione dei suoi dati personali che risultano inesatti, incompleti, equivoci, scaduti o di cui la raccolta, l'utilizzo, la comunicazione o la conservazione sono vietate.
• Il diritto di opposizione e di ritiro del consenso permette all'utente di esigere di non comparire più su uno dei nostri file quando ciò è legalmente possibile.
• Il diritto di limitazione del trattamento: permette all'utente di chiedere di sospendere un trattamento che lo riguarda per il tempo di una verifica.
• Il diritto alla portabilità. È il diritto di ottenere che i dati personali dell'utente siano trasmessi, in un formato strutturato, normalmente utilizzato e leggibile per il computer, all'utente stesso o a un altro responsabile del trattamento, quando ciò è tecnicamente possibile.

Dickson Constant si impegna a eliminare i dati dell'utente alla scadenza di un termine ragionevole, come indicato in precedenza.

L'utente ha anche il diritto, quando il Responsabile del trattamento non ha dato seguito alla domanda entro un termine di un mese, di presentare reclamo presso la CNIL ("Commission nationale de l'informatique et des libertés". È un'autorità amministrativa indipendente francese incaricata di assicurare l'applicazione della legge sulla tutela dei dati personali nei casi in cui si effettuino raccolte, archiviazioni ed elaborazioni di dati personali). Per ogni questione relativa alla presente carta o per l'esercizio dei diritti, l'utente conformemente alla regolamentazione, può una richiesta accompagnata da un valido giustificativo d'identità, per posta o email:

• A l’attention du Délégué à la protection des données
  DICKSON CONSTANT SAS
  10 rue des châteaux ZI de la Pilaterie
  59290 Wasquehal – France
• dpo@dickson-constant.com

7-AGGIORNAMENTO DELLA CARTA DI PROTEZIONE DEI DATI

La presente carta può essere aggiornata periodicamente e senza preavviso. Qualsiasi modifica entra in vigore immediatamente a partire dalla pubblicazione della nuova carta sul sito dickson-constant.com e sulle applicazioni per dispositivi mobili. L'utente sarà informato di ogni cambiamento importante della carta e chiederemo il suo consenso in caso di modifica rilevante quanto alla finalità della raccolta dei suoi dati personali.

8-LEGGE E FORO COMPETENTE

La presente carta sulla protezione dei dati personali è regolata dalla legge francese e qualsiasi controversia ad essa legata sarà di competenza esclusiva dei tribunali francesi.

9-COOKIES

Dickson Constant utilizza dei cookie che hanno lo scopo di facilitare l'esperienza di navigazione dell'utente e l'utilizzo dei suoi diversi siti web o di misurare il traffico del sito. Per raggiungere questi obiettivi, dei piccoli file chiamati Cookie possono essere depositati sul dispositivo dell'utente e questo per una durata massima di 12 mesi dalla data di raccolta del consenso dell'utente. Al termine di questo periodo, il consenso dell'utente sarà nuovamente raccolto.

10-I COOKIE CHE UTILIZZIAMO

Utilizziamo due tipi di cookie che possono essere memorizzati sui dispositivi utilizzati per navigare sui nostri siti. I primi sono necessari al buon svolgimento della navigazione sui nostri siti web. I secondi ci permettono di misurare il traffico dei nostri siti.

• I Cookie Tecnici sono necessari al buon svolgimento dell'esperienza di navigazione sui nostri siti. Permettono di adattare il contenuto presentato alle preferenze dell'utente, come ad esempio la lingua o la risoluzione di visualizzazione. Sono sempre questi cookie che permettono di registrare le password o il contenuto di un modulo. Svolgono un ruolo importante per l'attuazione di misure di sicurezza e la loro eliminazione può impedire di avere accesso a tutte le funzionalità dei nostri siti web.
• I Cookie che conteggiano i visitatori sono emessi da Dickson Constant o dai suoi fornitori tecnici. Permettono di misurare in modo anonimo il traffico realizzato sui nostri siti web. Consentono inoltre di migliorare l'esperienza dell'utente rilevando i problemi di navigazione.

11-COME GESTIRE I COOKIE?

Il proprio browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari…) permette all'utente di rifiutare questi cookie. Per farlo, consultare la documentazione ufficiale. Vedere le pagine di supporto per:

• Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Safari™ : https://support.apple.com/it-it/HT201265
• Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it&hlrm=en
• Firefox™ : https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
• Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Per assistenza relativa ai vari browser, Dickson Constant raccomanda di fare riferimento alla documentazione ufficiale.